Jeffrey Cross
Jeffrey Cross

退出Kickstarter不必留下资助者

本周早些时候,我收到了一封我支持的Kickstarter的消息。他们正在退出承诺。起初,我很担心,但在我读到的时候,我发现这是退出Kickstarter的最优雅方式。

有问题的Kickstarter是castAR,一个我们过去曾经谈过和演示过的现代创业公司。他们的重点是硬件,产品是增强现实显示系统。查看侧栏中的一些故事,了解背景故事。在这里,我将专注于未来。

他们的最新更新是以下消息:

两年前,技术幻想结束了我们的castAR Kickstarter活动。我们可以有把握地说,正是你的热情让技术幻想成为了第一个筹集超过一百万美元的Kickstarter项目之一。 Kickstarting castAR为我们提供了Jeri和我用来开始建立公司和castAR产品的基础。在过去两年中,我们已经了解了很多关于我们所处的市场,如何将业务整合在一起,以及您,我们的支持者提出的期望。

在过去的几个月里,我们在内部就如何最好地满足这些期望进行了辩论。一方面,许多支持者希望产品具有完整的软件体验,这一点很明显。另一方面,我们的Kickstarter活动旨在提供更适合希望创建这些体验的开发人员的硬件。同时,我们一直致力于开发一种消费产品,这种产品将为许多支持者提供他们想要的体验。但实际情况是,消费产品的开发周期要复杂得多。

在经过多次内部辩论之后,我们决定让所有期望castAR硬件的人在发布时获得一对免费的消费者演员,并且如果您按照我们在常见问题解答中描述的流程,将完全报销您的Kickstarter支持。您相信我们,所以一旦消费产品发布,您就可以免费获得castAR。为了进一步表达我们的感谢,我们还希望向您发送一些专为您而设计的小礼品,我们的支持者。我们将Kickstarter的成功作为荣誉徽章,我们也希望您也能。本更新底部的FAQ链接将解释详细信息。

没有你的慷慨支持和信任,我们肯定不会在那里。在我们讨论下一步行动时,尊重您和您的期望一直是我们的指导原则。您承诺在您的情感和经济支持下投票,我们希望通过向您表达同样的尊重和承诺来确保我们履行承诺。我们希望尽我们所能为您提供您想要的东西,而不是在我们努力实现这一目标时过分依赖您的支持。

杰里和我真诚地感谢你和我们一起踏上这段旅程。整个过程非常谦卑,我们特别喜欢与大家互动。在任何旅程开始时,并不总是很清楚你最终会在哪里。虽然我们在整个过程中犯了一些错误和修正过程,但我们认为它们最终会带来更好的产品。

Jeri和我不会离开,我们总会抽出时间确保您的问题得到解答并收到您的意见。随时直接发送电子邮件给Jeri [[email protected]]或我[[email protected]]。

再一次,你已经做到了这一切。我们很高兴与我们最伟大,最值得信赖的支持者分享castAR的成功。

杰里和瑞克

让我总结一下这个。

他们要退还所有应该获得一个单位的支持者,他们会在有空的时候免费向他们发送一个更好的商业单位。我想不出更优雅的方式来处理这种情况。

当然,有些人可能会有点不高兴他们不会收到他们期望的开发工具包,他们将不得不等待一段时间才能获得商业单位。我怀疑更多的人会对这个行动感到满意。

至于我,我已经收到了我的奖励,他们不能从我那里拿走!

我在castAR dev kit PCB上的名字

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